La teva assegurança de la llar triga dies a venir? Com reparar la teva urgència avui i que et reemborsin la factura
Se t'ha trencat una canonada inundant el pis, o portes des d'anit amb la nevera apagada per un curtcircuit. Truques al telèfon d'assistència de la teva assegurança de la llar esperant que vingui algú en mitja hora i et diuen que 'un operari es posarà en contacte amb tu en un termini de 24 a 72 hores laborables'. Has de quedar-te tres dies sense aigua o sense electricitat? Rotundament NO.
El teu dret com a assegurat: Assistència d'Urgència i Reemborsament per Salvament
La Llei de Contracte d'Assegurança (article 17) estableix el deure i el dret de minvar les conseqüències del sinistre. Quan hi ha una fuita activa que està danyant l'habitatge o el veí de baix, o una fallada elèctrica per curtcircuit o sobretensió, la immensa majoria de pòlisses permeten contractar un professional autoritzat d'urgència i presentar la factura detallada juntament amb l'Informe Tècnic Pericial per al seu reemborsament.
Com treballem perquè la teva assegurança et pagui sense excuses
1. Acudim al teu domicili en 20-35 minuts les 24 hores (inclosos diumenges i festius) i solucionem l'emergència a l'acte.
2. Prenem fotografies tècniques de l'abans, durant (peça trencada o tub fissurat descobert) i després de la intervenció, i et deixem la peça substituïda per al pèrit.
3. Et lliurem Factura Oficial desglossada i un Informe Tècnic Pericial signat amb el vocabulari pericial exacte que exigeixen les companyies d'assegurances.
No passis el cap de setmana sense llum ni aigua esperant l'assegurança: truca als nostres lampistes 24h i electricistes autoritzats a Barcelona, Girona, Badalona i Sabadell al 936 94 00 23.
FAQ
He de guardar la peça trencada o el tros de canonada que canviï el lampista?
Sí, sempre. Els nostres tècnics et deixen la peça substituïda juntament amb les fotos per si el pèrit de l'asseguradora sol·licita inspeccionar-la.