Fuita d'aigua a casa: què fer pas a pas
Una fuita d'aigua sobtada pot provocar milers d'euros en danys en pocs minuts si no s'actua ràpidament. Aquesta guia t'indica exactament què has de fer des del moment en què descobreixes l'aigua fins que arriba el professional.
Pas 1: tanca la clau de pas general
El primer pas, abans de fer qualsevol altra cosa, és tallar el subministrament general d'aigua. La clau de pas sol trobar-se en un d'aquests tres llocs: sota l'aigüera de la cuina, a l'armari de l'escalfador/caldera o al costat del comptador d'aigua a la zona comunitària.
Gira la palanca o la maneta en sentit horari fins que quedi completament tancada. Si no la trobes o està encallada, vés directament al comptador a l'entrada de l'edifici i tanca la clau d'allà.
Pas 2: identifica l'origen de la fuita
Amb el subministrament tallat, obre les aixetes de la zona afectada per buidar la pressió residual de les canonades. Tot seguit, examina d'on prové l'aigua:
- Cau aigua del sostre: la filtració ve del pis de dalt, avisa immediatament el veí
- Toll d'aigua sota l'inodor: junta de desguàs o mecanisme de la cisterna
- Sota la rentadora o el rentavaixelles: maniguet o flexo d'entrada d'aigua
- Paret xopa sense cap aixeta a prop: canonada encastada (el cas més delicat)
- Sota l'aigüera o el rentamans: sifó desajustat o flexos de l'aixeta
Pas 3: protegeix els mobles i el terra
Mentre esperes l'arribada del lampista, retira els mobles i els objectes delicats de la zona mullada. Col·loca draps, tovalloles o qualsevol teixit absorbent per limitar l'expansió de l'aigua. Si tens parquet, eixuga'l immediatament: la fusta s'infla de manera irreparable en qüestió de minuts.
Si la fuita d'aigua és a prop d'endolls o canalitzacions elèctriques, desconnecta l'interruptor diferencial al quadre elèctric. No toquis cap element metàl·lic ni xop si vas descalç o amb els peus humits.
Pas 4: documenta tots els danys per a l'assegurança
Si disposes d'assegurança de la llar, aquest pas és clau. Fes fotos i vídeos de l'origen de la fuita, de l'aigua acumulada i de tots els desperfectes causats (mobles, sòcol, parets, electrodomèstics). Les companyies asseguradores exigeixen aquestes proves abans de fer la peritació.
Anota l'hora aproximada en què s'ha detectat el problema i qualsevol detall rellevant. Això agilitzarà molt la tramitació del part i la valoració econòmica.
Pas 5: truca al lampista d'urgència
Si la fuita prové d'una canonada encastada, surt aigua de la paret sense control o no aconsegueixes tallar el subministrament, truca al lampista d'urgència sense demora. Per a fuites petites i controlades (un degoteig a l'aixeta, un sifó humit), pots esperar al matí següent.
Quan truquis al 936 94 00 23, tingues a mà: la teva adreça exacta amb pis i porta, una descripció clara del que veus i si has pogut tallar l'aigua. Això permetrà al tècnic preparar el material adequat i arribar amb la màxima celeritat.
FAQ
Qui paga la reparació si la fuita prové del pis de dalt?
El veí del pis superior és el responsable de l'origen de la fuita. La seva assegurança de la llar ha de cobrir els danys causats al teu habitatge mitjançant una declaració de parts creuats.
Puc reparar jo mateix una junta d'inodor que perd aigua?
Sí, si tens una mica de traça. Tanca la clau de pas de l'inodor, buida la cisterna, descargola la fixació, canvia la junta de goma i torna a collar. Les juntes es compren fàcilment a qualsevol ferreteria.
Quant triga a arribar un lampista d'urgència?
A l'àrea metropolitana de Barcelona i principals ciutats catalanes, el temps habitual d'arribada és d'entre 20 i 40 minuts.