Pujada de tensió elèctrica: com saber-ho i què fer
Una pujada de tensió (sobretensió) pot socarrimar en una fracció de segon la placa electrònica de la caldera, el frigorífic, el televisor o la rentadora. Pot originar-se per un llamp durant una tempesta, per maniobres a la xarxa de distribució o per una fallada greu del cable neutre a la instal·lació de l'edifici. Saber com actuar en els primers minuts és decisiu per evitar incendis i poder reclamar la indemnització.
Com saber si has patit una pujada de tensió
El primer símptoma visible és una llum instantàniament molt més brillant en bombetes i llums que després s'apaguen o parpellegen de cop. També és molt comú percebre una forta olor de plàstic o circuit cremat prop d'electrodomèstics endollats.
Si diversos aparells han deixat de funcionar alhora mentre altres continuen encesos, o si l'interruptor general (IGA) ha disparat amb espurnes, és molt probable que hi hagi hagut un pic superior als 250-400 volts.
Passos urgents: què has de fer a casa immediatament
1. Desconnecta l'Interruptor General Automàtic (IGA) al quadre elèctric per tallar completament el subministrament i protegir els equips que encara no s'hagin fet malbé.
2. Desendolla tots els electrodomèstics i equips electrònics sensibles de les preses de corrent abans de tornar a donar la llum.
3. Pregunta als veïns de replà o escala si han patit el mateix problema. Si és generalitzat, la responsabilitat recau directament sobre la distribuïdora elèctrica.
Com reclamar els danys a la distribuïdora o assegurança
Per aconseguir que la companyia distribuïdora (com e-distribución a Catalunya) o la teva assegurança de la llar assumeixin el cost dels electrodomèstics cremats, és indispensable demanar un informe tècnic oficial d'un electricista autoritzat.
L'electricista certificarà que l'avaria ha estat produïda per una anomalia externa de sobretensió i detallarà l'estat dels protectors contra sobretensions permanents i transitòries del teu quadre.
FAQ
L'assegurança de la llar cobreix les pujades de tensió?
La majoria de pòlisses multirisc de la llar inclouen cobertura per danys elèctrics, però exigeixen la factura de compra de l'aparell o un informe d'un tècnic homologat que certifiqui la sobretensió.
Com puc protegir la meva casa contra futures sobretensions?
Instal·lant al quadre elèctric un protector combinat contra sobretensions permanents i transitòries (recomanat per la normativa vigent del REBT).