Pujada de tensió a casa: com saber si ha malmès aparells i com reclamar
Una tempesta amb llamps o una fallada al transformador de la companyia distribuïdora pot injectar una sobretensió de més de 400V al teu habitatge, cremant a l'instant les plaques electròniques de la nevera, el televisor, la caldera o l'aire condicionat. T'expliquem els passos a seguir.
Símptomes clars d'una sobretensió a la vivenda
• Diversos electrodoméstics deixen de funcionar alhora després d'un parpelleig intens de les llums. • Olor de component electrònic socarrat a fonts d'alimentació i transformadors. • Bombetes que han brillat amb una intensitat cega durant una fracció de segon abans de fondre's.
Com protegir el quadre amb un descarregador de sobretensions
La normativa REBT actual exigeix la instal·lació d'un protector contra sobretensions permanents i transitòries (IGA combinat amb bobina de tret). Aquest dispositiu talla el subministrament en microsegons si el voltatge supera els 250V, protegint tots els teus electrodomèstics.
Com reclamar els danys a la companyia elèctrica i a l'assegurança
1. Sol·licita a un electricista autoritzat un informe tècnic oficial que certifiqui que l'avaria ha estat provocada per una sobretensió procedent de la xarxa exterior. 2. Obre un part de sinistre a la teva assegurança de la llar (cobertura de danys elèctrics). 3. Presenta una reclamació formal davant la teva distribuïdora elèctrica (e-distribución a Catalunya) adjuntant l'informe i les factures de reparació o substitució.
FAQ
La companyia elèctrica paga els electrodomèstics socarrats?
Sí, sempre que la sobretensió s'hagi originat a la seva xarxa de distribució i quedi acreditada mitjançant informe tècnic pericial.