Te quedas sin luz a las 23:00. Antes de llamar al electricista urgente, hay 4 verificaciones que puedes hacer en 2 minutos y que resuelven el 70% de los apagones domésticos sin coste. Sigue el orden y ahorra una visita.
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Paso 1: ¿es solo tu casa?
Asómate a la ventana. Si las farolas o los vecinos también están a oscuras, es corte de la compañía eléctrica. Llama al 112 o al teléfono de averías de tu distribuidora (e-distribución, i-DE, Viesgo... según la zona) y reporta.
Si solo es tu casa, el problema está en tu instalación. Sigue al paso 2.
Paso 2: revisa el cuadro eléctrico
Abre la puerta del cuadro eléctrico (suele estar en entrada, baño o pasillo) y busca las palancas:
- ·IGA (Interruptor General Automático): la palanca grande, normalmente etiquetada o sola
- ·Diferencial (con botón de test): la palanca con un botón pequeño normalmente rojo
- ·Magnetotérmicos: las palancas más pequeñas, cada una corresponde a un circuito (cocina, baños, salón, etc.)
Paso 3: identifica qué saltó
Si una palanca está hacia abajo cuando las demás están arriba, esa saltó. Súbela:
- ·Vuelve a saltar al instante: hay un cortocircuito en ese circuito
- ·Aguanta pero salta cuando enciendes un electrodoméstico: ese electrodoméstico tiene fuga eléctrica
- ·Salta el diferencial entero: humedad en algún punto o aparato con fallo
- ·Salta el IGA: sobrecarga grande, probablemente varios aparatos potentes a la vez
Paso 4: desenchufa y prueba
Desenchufa todos los aparatos del circuito afectado y sube la palanca. Si ahora aguanta, ve enchufando uno a uno hasta que vuelva a saltar — ese es el culpable. Lo más común: lavadora, secadora, microondas, calentador eléctrico, aire acondicionado.
Si el aparato es nuevo o caro, llévalo a SAT antes que tirarlo. Si es viejo, sustituirlo suele compensar más que repararlo.
Cuándo llamar al electricista urgente
Llama al electricista 24h si:
Para cualquier urgencia técnica 24 horas, nuestro equipo acude de inmediato en furgoneta taller móvil equipada para resolver la avería in situ: llámanos al 936 94 00 23.
- ·El diferencial salta incluso con todo desenchufado
- ·Hueles a quemado en algún enchufe o el cuadro
- ·Sale humo de algún punto de la instalación
- ·El cuadro está mojado por una fuga de agua
- ·Tienes en casa equipos médicos que dependen de la luz
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo llamar al electricista urgente?
Si hueles a quemado, ves chispas, el diferencial salta sin nada enchufado, o hay humedad sobre cableado. Para esos casos, llama de inmediato.
¿Por qué salta cuando llueve?
Suele haber humedad en algún punto, típicamente cuadro de obra, jardín o terraza. Necesita revisión para localizar.
¿Puedo manipular el cuadro sin riesgo?
Subir/bajar palancas sí, es seguro. Abrir el cuadro o tocar cables NO — eso es trabajo cualificado y peligroso.
✓ Revisión Técnica Certificada
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Guía elaborada y verificada conforme a los protocolos de intervención en instalaciones domésticas y comunitarias en Catalunya: REBT (RD 842/2002) para baja tensión y cuadros eléctricos, buenas prácticas técnicas en instalaciones de climatización y agua caliente, y CTE DB-HS (HS 4 y HS 5) para redes de suministro y evacuación de aguas.
Conceptos del glosario relacionados con Electricidad
Diferencial superinmunizado
Interruptor diferencial de alta tecnología que evita disparos intempestivos provocados por ordenadores y bombas de calor.
Ver definición →Interruptor diferencial
Dispositivo de seguridad que detecta fugas de corriente a tierra y corta la luz en 30ms para evitar electrocuciones.
Ver definición →Derivación individual
Línea de cables que une el contador del edificio con el cuadro eléctrico privado de la vivienda.
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