Tiana és una distingida vila residencial i històrica del Baix Maresme arrecerada a l'amfiteatre natural de la vall de la Riera de Tiana i el Torrent d'en Puig, als peus del vessant meridional de la Serralada de Marina (sota el Turó d'en Galceran i el pas de muntanya del Coll de la Conreria), en contacte directe amb Montgat, Alella, Badalona (Barcelonès) i Santa Maria de Martorelles. El seu nucli urbà tradicional (Nucli Antic) s'articula al voltant del Carrer del Centre, Carrer d'Edimburg, Carrer de la Pau, Carrer Sant Cebrià, Carrer Marquès de Monistrol, la Plaça de la Vila, Plaça de la Jordana i l'església parroquial de Sant Cebrià de Tiana (temple d'origen medieval reformat al segle XIX), convivint amb l'imponent conjunt monumental de la Cartoixa de Santa Maria de Montalegre (fundada el 1415, amb claustres gòtics, canalitzacions històriques i cellers subterranis) i destacades casones modernistes, noucentistes i masies pairals catalogades com Can Sent-romà (d'arrels romanes i torre gòtica de defensa), Can Gosch, Can Cruspinera, Can Matas, Can Fàbregas, Can Garí, Ca l'Alegret, Can Barbeta i Villa Tèlia. Davant de qualsevol pèrdua d'aigua no visible a Tiana, els nostres tècnics d'urgències apliquen metodologia pericial no invasiva: localització acústica precisa mitjançant proves d'estanquitat i instrumental tècnic de localització precisa sense trencaments innecessaris.
Les instal·lacions locals pateixen l'acció conjunta d'una aigua dura de 36-44 ºfH que satura termos i serpentins amb dipòsits calcaris, i l'impacte del salnitre costaner que oxida unions metàl·liques i mecanismes en quadres generals. El nostre equip de guàrdia 24 hores arriba amb vehicle taller en 15-20 minuts mitjançant C-32 (Autopista del Maresme). Per resoldre embussos severs en canalitzacions, disposem de broquets desincrustants calibrats a 200 bar combinats amb molles d'acer trempat per a desguassos comunitaris, mentre en quadres de comandament i distribució implementen dispositius tipus A d'alta selectivitat (30 mA) conforme al REBT i revisen l'aïllament.